Algemene Voorwaarden Wauw! Instituut by Lesley
Steeds volledig na te lezen in onze praktijkruimte.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Wauw! Instituut by Lesley, gevestigd te windmolenstraat 3 3800 Sint-Truiden, BE0728519686.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
2.1 Wauw! Instituut by Lesley biedt professionele voetverzorgingsdiensten en laserontharingsbehandelingen aan.
2.2 Alle behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende hygiëne en veiligheidsvoorschriften.
2.3 Het resultaat van behandelingen kan per persoon verschillen. Wauw! Instituut by Lesley geeft geen garantie op een specifiek resultaat.
3. Afspraak en Annulering
3.1 Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt.
3.2 Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij niet tijdige annulering behoudt Wauw! Instituut by Lesley zich het recht voor om 50% van de kosten van de behandeling in rekening te brengen. Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt de volledige behandelingsprijs in rekening gebracht.
3.3 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is, kan de afspraak worden geannuleerd en worden kosten in rekening gebracht.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden na afloop van de behandeling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 Wauw! Instituut by Lesley accepteert betalingen via contant of mobile betaling app.
4.3 Bij niet-betaling wordt een herinnering verstuurd en kunnen er incassokosten in rekening worden gebracht.
5. Laserontharing
5.1 Bij laserontharing wordt gebruikgemaakt van geavanceerde technologie om haarzakjes te vernietigen. Resultaten variëren per persoon en meerdere sessies kunnen nodig zijn voor optimaal resultaat.
5.2 Het is van belang dat u zich vooraf goed informeert over de behandeling en dat u geen huidaandoeningen of recente zonblootstelling hebt, aangezien dit invloed kan hebben op de veiligheid en effectiviteit van de behandeling.
5.3 Klanten dienen minimaal 2 weken van tevoren geen andere ontharingsmethoden te hebben gebruikt (zoals waxen of epileren) op de te behandelen gebieden.
5.4 De behandelaar behoudt zich het recht voor om de behandeling te weigeren als er twijfel is over de geschiktheid van de huid of gezondheidstoestand van de klant.
6. Voetverzorging
6.1 Voor voetverzorging geldt dat u vooraf eventuele medische aandoeningen of huidproblemen moet melden, zoals diabetes, schimmelinfecties of andere voetproblemen.
6.2 Wij raden aan om comfortabele kleding en schoenen te dragen, zodat de behandelingen optimaal kunnen worden uitgevoerd.
6.3 Alle gebruikte materialen worden na iedere behandeling zorgvuldig gereinigd en gedesinfecteerd volgens de geldende hygiënenormen.
7. Gezondheidsverklaring en Verantwoordelijkheid
7.1 De klant is verplicht om voor de behandeling relevante medische informatie te verstrekken, zoals allergieën huidaandoeningen of andere gezondheidsproblemen.
7.2 Wauw! Instituut by Lesley is niet aansprakelijk voor schade of complicaties die voortvloeien uit het achterhouden van medische informatie door de klant.
7.3 Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling kan Wauw! Instituut by Lesley besluiten de behandeling niet uit te voeren.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Wauw! Instituut by Lesley is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
8.2 Wauw! Instituut by Lesley is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
8.3 De aansprakelijkheid van Wauw! Instituut by Lesley is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende behandeling.
9. Garantie en Klachten
9.1 Wauw! Instituut by Lesley streeft naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Klachten worden serieus genomen en in overleg met de klant opgelost.
9.3 Terugbetaling of compensatie wordt alleen overwogen bij gegronde klachten.
10. Privacy
10.1 Wauw! Instituut by Lesley behandelt persoonlijke gegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor doeleinden die verband houden met de dienstverlening van Wauw! Instituut by Lesley.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wauw! Instituut by Lesley is gevestigd.